De todos nosotros es sabido que si recibimos una buena atención como clientes cuando estamos buscando vivienda propia, regresaremos a ese mismo lugar más que contentos por más información.

Si a eso le agregamos que la inmobiliaria que nos atiende y responde a nuestras consultas cuenta con un buen servicio de Post Venta, lo más probable es que, como futuros clientes, volvamos a tocar la puerta de esa misma entidad con una sonrisa y una carita feliz.

Conscientes de la importancia que reviste generar lealtad hacia nuestros clientes, en honor al servicio que brindamos y a la marca que representamos, en Puerto Capital Inmobiliaria hemos desarrollado especialmente para ti un video explicativo, paso a paso, respecto a nuestro sistema de Post Venta, el cual te invitamos a ver:

https://www.youtube.com/watch?v=k7Cz4H7UMzU

PREGUNTA Y REVISA

 

Considerando que el servicio de Post Venta puede hacer la diferencia, nunca olvides tener en cuenta antes de adquirir una vivienda propia, preguntar y revisar al menos 3 ítems:

 1.- Terminaciones (eje clave a cargo de la constructora en toda edificación).

 2.- Instalaciones (la norma para las constructoras indica que la edificación debe contar con las certificaciones eléctricas, agua, alcantarillado, gas, etc).

 3.- Obra gruesa (las características técnicas de los materiales son especificadas en los planos de cada proyecto).

Con todo lo que te explicamos en nuestro video aquí arriba , incluyendo tus Garantías Inmobiliarias como comprador según la ley 20.016, no cabe duda de que más allá de nuestra responsabilidad ante una buena gestión de ventas y de un producto atractivo, siempre diferenciándonos de nuestros competidores con la atención personalizada de un equipo de expertos que puede adecuarse a las necesidades de cada cliente, también sabemos que un buen cliente como tú hoy, puede ser además un buen cliente a futuro.

Para dudas y/o para contactar el servicio de Post Venta de Puerto Capital Inmobiliaria, sigue el siguiente procedimiento:

• Ingresa a www.puertocapital.cl
• Haz clic en Post Venta (utiliza usuario + contraseña entregados durante la pre entrega de tu departamento)
• Ingresa tu solicitud para activar visita coordinada de un supervisor de postventa, quien evaluará las posibles soluciones y trabajos de artefactos en garantía.

USO RESPONSABLE

Porque sabemos lo que tú valoras un buen servicio de Post Venta, es relevante recordarte que nuestros proyectos cuentan con materiales de alta calidad y han sido construidos con mano de obra especializada. Lo cual también nos motiva a invitarte a descubrir tus propias responsabilidades y compromiso en cuanto a la mantención de tu vivienda.

Ahí están, por ejemplo, tu deber de hacer buen uso de ahorro de la energía + verificar los artefactos a gas una vez al año con personal calificado y materiales de marca registrada, siempre siguiendo las indicaciones del fabricante + respetar los espacios comunes + prevenir incendios al interior de la vivienda (ojo con el manejo de estufas y la sobrecarga de artefactos eléctricos, por ejemplo).

Del momento en que adquieres tu casa y llegas a independizarte, te sugerimos hacer un buen repaso de nuestro Manual de Uso de la Vivienda elaborado por nuestros especialistas aquí en Puerto Capital Inmobiliaria.

El mismo que, a nuestro juicio, puede ser de gran utilidad para ti y familia, y al que puedes tener acceso o puedes bajar en Pdf en el siguiente link preparado para ti:

[fusion_button link=”https://puertocapital.cl/inmobiliaria/wp-content/uploads/2018/05/Manual-del-propietario-Edificio-Suarez-Mujica-2977-copia.pdf” title=”” target=”_blank” link_attributes=”” alignment=”” modal=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” color=”default” button_gradient_top_color=”” button_gradient_bottom_color=”” button_gradient_top_color_hover=”” button_gradient_bottom_color_hover=”” accent_color=”” accent_hover_color=”” type=”” bevel_color=”” border_width=”” size=”” stretch=”default” shape=”” icon=”” icon_position=”left” icon_divider=”no” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]Manual del Propietario [/fusion_button]